دارندگان تجارت کارت، با نصب اپلیکیشن همراز بانک تجارت می‌توانند رمز یکبار مصرف یا رمز دوم پویا را دریافت کنند. سیدمحمود احمدی معاون مدیر عامل بانک تجارت در امور فناوری اطلاعات در گفت‌وگویی گفت  اپلیکیشن همراز برای دریافت رمز یکبار مصرف از سوی مشتریان آماده بهره برداری است معاون مدیر عامل بانک تجارت مهم‌ترین مزیت استفاده از رمز یکبار مصرف را غیر ممکن شدن سرقت اطلاعات دارنده کارت با دانستن رمز کارت توسط افراد سودجو عنوان و اظهار امیدواری کرد که با گسترش استفاده از این قابلیت، کاهش محسوسی در جرائم سایبری مالی به‌خصوص در بحث برداشت‌های غیر مجاز، کلاهبرداری از طریق فیشینگ و برنامه‌های مخرب حاصل شود..

فلسفه وجودی طرح همیاران مهر از آنجا نشات گرفت که خیلی از دوستان و آشنایان می‌گفتند که بسیاری از مردم می‌آیند و برای یک مدت مشخصی پول قرضی می‌خواهند؛ ولی گاهی برنمی‌گردانند.  به گزارش روزنامه اسکناس به نقل از روابط عمومی بانک قرض الحسنه مهر ایران، طرح «همیاران مهر» یکی از خدمات و برنامه های بانک قرض الحسنه مهر ایران برای توانمندسازی نیازمندان واقعی جامعه است. این طرح کمک می کند تا نیازمندان واقعی بدون تحمل صف انتظار، تسهیلات قرض الحسنه دریافت نمایند و از این طریق مایحتاج ضروری خود را تامین کنند. در این باره با دکتر مرتضی اکبری به گفتگو نشستیم که در ادامه بخشی از آن را مطالعه خواهید کرد.  ماموریت و اساسنامه بانک قرض‌الحسنه مهر ایران تأکید دارد که باید در حوزه وام قرض‌الحسنه کار کنیم. وظیفه ما این است که منابع را جمع آوری کرده و وام بدهیم. ما منابع خرد را جمع می‌کنیم و تخصیص خرد هم می‌دهیم.  در طرح همیاران مهر، هدف از بین بردن آثار فقر و کاهش فاصله طبقاتی است. با طرح همیاران مهر می‌شود با تقویت حس نو دوستی و دادن وام‌های قرض‌الحسنه کوچک آثار فقر را از بین برد. مسؤلیت اجتماعی حوزه‌ای بسیار وسیع است و به همین دلیل نمی‌توانیم ادعا کنیم که در همه بخش های آن می‌توانیم ورود کنیم ولی حتما در حوزه‌هایی همچون: توسعه مناطق محروم، کمک به رشد شاخص‌های بهداشت، درمان، آموزش، اشتغال جوانان و زنان سرپرست خانوار، اشتغال زندانیان جرایم غیر عمد و به صورت کلی هر جایی که احساس شود که با این طرح می‌توان به مسئله از بین بردن فقر کمک کرد، دامنه همیاران را وسیع خواهیم کرد.  فلسفه وجودی طرح همیاران مهر از آنجا نشأت گرفت که خیلی از دوستان، آشنایان و… می‌گفتند که بسیاری از مردم می‌آیند و برای یک مدت مشخصی پول قرضی می‌خواهند؛ ولی گاهی برنمی‌گردانند. این افراد خیرخواه می‌گفتند که دوست داریم کمک کنیم اما مکانیسم و ابزارش را نداریم و اگر از طریق بانک شما باشد، رویه بهتر می‌شود. این گونه، طرف مقابل احساس می‌کند که به یک بانک بدهکار است و خود را موظف به بازپرداخت می‌کند. این خیرین می‌گفتند که ما این پول را برای این کار گذاشته‌ایم اما نمی‌خواهیم آن را تنها برای یک نفر اختصاص دهیم. ولی وقتی که یک نفر این پول را می‌گیرد و برنمی‌گرداند ما نیز دستمان از پرداخت مبالغ برای کمک به دیگران کوتاه است.  در کشور کمک‌های زیادی انجام می شود که بیشتر هم به صورت بلاعوض است. در این حوزه احساس کردیم، می‌توانیم این کمک‌ها را به نحوی سامان دهیم که ۳ هدف مهم را محقق کنیم: اولاً با این طرح اثر مضاعف بخشش‌ها را ایجاد می‌کنیم و هر یک ریال، به جای یک بار کمک چند بار به افراد نیازمند کمک خواهد کرد. دوم اینکه دریافت کننده‌ها را می‌توانیم تکریم کنیم و این افراد دیگر احساس بدی نداشته باشند و فکر نکنند که به صورت خیریه مبلغی را دریافت می‌کنند. هدف سوم هم این بود که در عمل، تسهیلات بانکی انگیزه بازپرداخت را در فرد تقویت کرده و باعث می‌شود بازپرداخت مبالغی که در قالب تسهیلات قرض‌الحسنه دریافت می‌کند برای خود یک تکلیف بداند. چرا که این تکلیف باعث می‌شود کمک گیرنده تلاش را بیشتر کرده و از حالت کمک‌های یک‌طرفه خارج بشود و از ایجاد این ذهنیت که فرد بدون تلاش به چیزی رسیده است جلوگیری خواهد شد.  اعطای وام قرض‌الحسنه، به دلیل کارمزد پائینی که دارد و مدت زمانی که برای این کار تعریف شده نوعی کار خیر است و می‌تواند در زمینه کمک به انسان‌های نیازمند، گام مؤثری باشد. ما در این طرح اولویت اول را قشر کم‌بضاعت قرار داده‌ایم که دستشان از برخی از شغل‌ها که درآمد خوبی دارند کوتاه است. بر همین اساس، اگر مشارکت بیشتر خیرین و رشد اعتبارات را شاهد باشیم، می‌توانیم افراد بیشتری را در این طرح پوشش بدهیم.  یکی از پیش‌بینی‌هایی که نشانگر موفقیت طرح است این است که ما اصلاً خود در تشخیص نیازها هم ورود نمی‌کنیم؛ نمی‌رویم ببینیم چه کسی نیازمند است؛ افراد نیازمند را به گروه خاص یا همان گروهی که تأمین مالی را انجام داده‌اند می‌سپاریم.

سامانه مشاوره الکترونیکی بیمه راه‌اندازی شد
کاربران سنهاب می توانند از طریق سامانه مشاوره الکترونیکی بیمه(تیکتینگ) نظرات خود را بصورت الکترونیکی برای توسعه این سامانه اعلام نمایند.
به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل بیمه مرکزی، در راستای بهبود فعالیت های سامانه نظارت و هدایت الکترونیکی بیمه، تسهیلات لازم برای پاسخگویی الکترونیک به پرسش ها، انتقادات، نظرات و پیشنهادات و اعلام اشکالات فراهم شده است.
براساس این گزارش، کاربران این سامانه نظارتی می توانند از طریق سیستم مشاوره الکترونیکی که در منوهای سامانه اختصاصی کاربران تعبیه شده است، با مسئولان و مدیران سیستم در ارتباط باشند.

افتتاح چهل و چهارمین شعبه بیمه "ما"
شرکت بیمه "ما" در سال رونق تولید و در راستای گسترش خدمات بیمه ای و خدمت رسانی مطلوب، چهل و چهارمین شعبه خود را در جزیره کیش افتتاح کرد. طی مراسمی با حضور حجت بهاری فر مدیرعامل شرکت بیمه "ما"، چهل و چهارمین شعبه این شرکت در محلی مناسب برای تسهیل مراجعه بیمه گذاران و همچنین جهت ارائه مشاوره و عرضه انواع بیمه نامه ها راه اندازی شد.
در این مراسم حجت بهاری فر، مدیرعامل بیمه "ما" ضمن اشاره به رسالت بیمه در آرامش آحاد مردم گفت: صنعت بیمه به عنوان یکی از ابزارهای مالی مهم می باشد که نقش پررنگی در توسعه اقتصادی کشور دارد. همه شرکت های بیمه موظفند سهم خود را از تولید ناخالص داخلی گرفته و ضریب نفوذ بیمه ای را افزایش دهند.

افزودن امکانات جدید بر روی دستگاه‌های خودپرداز بانک‌پاسارگاد
به‌منظور گسترش خدمات بانکداری‌الکترونیکی و همچنین افزایش رفاه حال مشتریان، خدمات جدید مبتنی بر کارت بر روی دستگاه‌های خودپرداز بانک‌پاسارگاد افزوده شد. به گزارش روابط عمومی بانک ‌پاسارگاد، پرداخت اقساط تسهیلات با استفاده از شماره‌ی تسهیلات، امکان اخذ صورتحساب بدون در اختیار داشتن فیزیک کارت و امکان پرداخت وجوه دولتی، خدماتی هستند که بر روی دستگاه‌های خودپرداز بانک‌پاسارگاد راه‌اندازی شده‌اند. بر اساس این خبر، امکان پرداخت تسهیلات با استفاده از شماره تسهیلات تنها بر روی خودپردازهای بانک‌پاسارگاد امکان‌پذیر است. همچنین مشتریان می‌توانند از طریق منوی عملیات صورتحساب بدون کارت بر روی دستگاه‌های خودپرداز بانک‌پاسارگاد، 10 گردش آخر مربوط به کارت‌های صادره از سوی این بانک را دریافت کنند.

کمک دو میلیارد ریالی بانک ملی به آزادسازی زندانیان جرایم غیرعمد
سی و دومین جشن گلریزان ستاد دیه با هدف دستگیری از زندانیان جرایم غیرعمد با مشارکت بانک ملی ایران برگزار شد. در این مراسم محمود خادمیان رئیس صندوق پس‌اندازملی ایران به نمایندگی از مدیر عامل این بانک، یک فقره چک دو میلیارد ریالی به این امر خیر اهدا کرد. این جشن همزمان با ششمین روز ماه مبارک رمضان و با حضور تنی چند از مسئولان کشوری، لشگری و همچنین جمعی از خیرین در تالار اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران برگزار شد. در این مراسم میر محمد صادقی رئیس هیات مدیره ستاد دیه کشور اظهار داشت: تاکنون بیش از ۱۳۰ هزار نفر از زندانیان جرایم غیر عمد از طریق کمک‌های مردمی و ستاد دیه آزاد شده‌اند. وی افزود: این ستاد تمام تلاش خود را می‌کند تا زندانیانی را که به صورت غیر عمد و صرفاً به جهت عدم توانایی در پرداخت دیه در زندان هستند، در حد توان خود آزاد کند و در این راه از تمام خیرین انتظار داریم در حد وسع و توانایی خود، این ستاد را یاری کنند.
 

در هجدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، که روز یک‌شنبه پانزدهم اردیبهشت‌ماه با حضور وزیر صنعت، معدن و تجارت، رئیس سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و مدیران سازمان‌ها و شرکت‌های برگزیده در سالـــــن کنفـــرانس نمایشگاه‌های بین‌المللی تهران برگزار شد، شرکت فولاد مبارکه برای چهارمین سال متوالی تندیس طلایی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را کسب کرد.   به گزارش روزنامه اسکناس  در این آئین مهندس حمیدرضا عظیمیان مدیرعامل فولاد مبارکه پس از کسب بالاترین تندیس این همایش گفت: تمام توان خود را برای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان به کار بسته‌ایم. وی تأکید کرد: در فولاد مبارکه چندین طرح و سیستم برای تسریع ارسال سفارش مشتریان و تسهیل فرایند امور مصرف‌کنندگان، طراحی و به کار گرفته شده است تا بتوانیم سهم خود را در احترام و پاسداری از حقوق مصرف‌کنندگان به‌طور کامل ایفا کنیم. مدیرعامل فولاد مبارکه همایش حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را کارآمد توصیف کرد و افزود: نتیجۀ این ارزیابی‌ها باعث می‌شود شرکت‌ها و بنگاه‌ها از وضعیت عملکرد خود در زمینۀ احترام به حقوق مصرف‌کنندگان و رضایتمندی آنان مطلع شوند. نکتۀ مهم در این خصوص، ارزش‌گذاری تولیدکنندگان بر حمایت از مصرف‌کنندگان، در کنار توسعه و افزایش تولید، با به‌کارگیری روش‌های مختلف است. مهندس عظیمیان تصریح کرد: همایش حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و همایش‌هایی از این دست می‌تواند مایۀ دلگرمی و تشویق  شرکت‌ها و بنگاه‌های خرد و کلانی باشد که علی‌رغم  مشکلات کنونی، هم به رونق تولید و اقتصاد داخلی کمک می‌کنند و هم خروجی استاندارد و مناسبی را برای رضایتمندی مصرف‌کنندگان خود ارائه می‌دهند. وی خاطرنشان کرد: استراتژی مشتری‌مداری و خط‌مشی و سیاست تکریم مشتریان، موجب شده فولاد مبارکه همواره فراتر از الزامات و استانداردها گام بردارد. روند رو‌به‌رشد نتایج نظرسنجی مشتریان که از سال 80 آغازشده نشان می‌دهد که اقدامات صورت‌گرفته باعث افزایش قابل‌توجه سطح رضایتمندی آنان در این دوره شده است.
وی دربارۀ خدماتی که فولاد مبارکه برای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان ارائه می‌دهد گفت: این شرکت در تنظیم و ارائۀ خدمات با استفاده از پیگیری و نظارت از راه دور مشتریان بر پایۀ CRM (Customer Relationship Management) موفقیت‌های چشم‌گیری داشته است؛ به‌نحوی‌که مشتریان از طریق اینترنت و سایت فولاد مبارکه می‌توانند عملیات فروش را با تمام جزئیات پیگیری کنند و بر آن نظارت داشته باشند. او در ادامه افزود: همچنین برای رضایت مصرف‌کنندگان و حمایت هرچه بیشتر آنان، شرکت فولاد مبارکه طرح ارائۀ خدمات فنی قبل از فروش را راه‌اندازی کرده است تا بتواند ضمن بررسی درخواست‌های مشتریان و ارزیابی و شناخت نیازها و انتظارات واقعی آنان، هم اطلاعات فنی-متالورژیکی مناسبی در مورد خواص و کاربردهای محصولات خود و اطلاعات فنی مثل محدوده‌های کیفی و ابعادی محصول، استانداردها و تلرانس‌های کیفی، روش‌های بسته‌بندی و بازرسی و صدور گواهینامه کیفیت ارائه دهد و هم مشخصه‌های سفارش را کنترل و پارامترهای سفارش را نهایی کند.

مدیر کل دامپزشکی استان آذربایجان شرقی: به مناسبت فرا رسیدن ماه مبارک رمضان طرح تشدید نظارت بر واحدهای تولیدی، توزیعی و عرضه فرآورده های خام دامی در استان آذربایجان شرقی آغاز شد. به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی آذربایجان شرقی؛ دکتر امیرحسین بهداد مدیر کل دامپزشکی استان آذربایجان شرقی در مصاحبه با خبرنگار واحد مرکزی خبر صدا و سیمای آذربایجان شرقی با اعلام این که در این ماه مبارک طرح تشدید نظارت بر واحدهای تولیدی، توزیعی و عرضه فرآورده های خام دامی به صورت مستمر در سطح شهرستانهای استان صورت خواهد گرفت، گفت: ناظران و بازرسان بهداشتی در طول سال بر فرآیند تولید و توزیع مواد و فرآورده های خام دامی، از کشتارگاهها و واحدهای بسته بندی تا قصابی ها و مراکز عرضه نظارت می کنند، اما در برخی مقاطع، نظارت های آنها تشدید می شود که ماه مبارک رمضان هم از جمله این ایام است، بر این اساس مردم اطمینان خاطر داشته باشند که همه مراکز تولیدی و فروش مواد خام دامی، برای تامین سلامت آنها، رصد می شود. دکتر بهداد هدف از این بازدیدها را نظارت بر عرضه فرآورده های خام دامی، نظارت بر بهداشت فردی و رفع نواقص بهداشتی عنوان کرد و گفت: این طرح از اول ماه مبارک رمضان شروع و تا پایان این ماه و با حضور 144 گروه ثابت و سیار ادامه خواهد داشت. مدیر کل دامپزشکی استان یادآور شد: در طرح تشدید نظارت، فروش گوشت های چرخ کرده فله ای، گوشت های قرمزِ رنگ شده و مرغ های غیربهداشتی، تاریخ گذشته و فاسد که دوباره بسته بندی می شود و از نگاه تیزبین ناظران و بازرسانِ خبره، مخفی نمی ماند، تخلف محسوب شده و با افرادی که مرتکب این تخلفات شوند، با هماهنگی اداره کل دادگستری استان برخورد می شود. وی از هم استانی ها خواست از خرید گوشت های چرخ کرده فله ای و غیربهداشتی، خودداری کرده و سلامت خود و خانواده شان را به خطر نیندازند. وی همچنین به تولید و عرضه کنندگان مواد و فراورده های خام دامی هشدار داد: موارد بهداشتی و ایمنی را رعایت کرده و سود و منفعتِ خود را با سلامت مردم معاوضه نکنند.